Spedizioni

Tutti i prodotti Babà Don Carlo vengono preparati e confezionati con cura per garantire qualità e freschezza.

Tempi di preparazione

Gli ordini vengono elaborati entro 2–5 giorni lavorativi dalla conferma dell’acquisto, salvo diverse indicazioni presenti nelle schede prodotto (es. preordini).

Per i prodotti in preordine, la data di spedizione prevista sarà indicata direttamente nella pagina prodotto.

Tempi di consegna

Una volta spedito l’ordine, i tempi di consegna stimati sono:

• Italia: 48–72 ore lavorative

• Eventuali ritardi possono verificarsi durante periodi festivi o per cause non dipendenti da noi.

Riceverai un’email con il tracking per monitorare la spedizione.

Ritiro in sede

È possibile selezionare gratuitamente il ritiro in sede durante la fase di checkout.

Una volta pronto, l’ordine potrà essere ritirato presso la nostra sede negli orari comunicati via email o WhatsApp dopo la conferma dell’ordine.

Il cliente verrà avvisato quando l’ordine sarà disponibile per il ritiro.

Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al checkout prima del pagamento.

Indirizzo di consegna

È responsabilità del cliente inserire correttamente i dati di spedizione.

Babà Don Carlo non è responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a indirizzi incompleti o errati.

Prodotti alimentari

I nostri prodotti sono alimentari artigianali. Per questo motivo vengono preparati su ordinazione e confezionati con attenzione per preservarne la qualità durante il trasporto.

Si consiglia di verificare il pacco al momento della consegna.

Resi e rimborsi

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso non si applica ai prodotti alimentari deperibili o realizzati su ordinazione.

Pertanto non è possibile effettuare resi per:

• cambio idea

• gusto personale

• prodotti aperti o consumati

Prodotti danneggiati o problemi con l’ordine

Se il tuo ordine arriva danneggiato o presenta anomalie, contattaci entro 48 ore dalla consegna inviando:

• numero d’ordine

• foto del prodotto e dell’imballaggio

• descrizione del problema

al seguente indirizzo email:

babadoncarlo2026@gmail.com

Valuteremo rapidamente la situazione e, se necessario, procederemo con sostituzione o rimborso.

Assistenza clienti

Per qualsiasi informazione su spedizioni o ordini puoi trovare tutti i nostri recapiti nella sezione contatti.

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